Det var ju ett tag sedan jag gjorde någon uppdatering på min blogg och jag känner väl att det är dags att göra en kortis i alla fall. Jag tänkte skriva lite om internetstiftelsen, dom som hanterar registren för .se och .nu-domäner.
Hårdare nypor, men enligt avtal
När du registrerar din domän tex niklas.se så godkänner du normalt avtal för både dns-tjänst (som svarar för ip-nummer uppslag på din domän) samt även villkoren för att äga din domän. Olika typer av sk toppdomäner har förstås olika villkor. Ett av villkoren för .se och .nu är att Internetstiftelsen kräver av dig som innehavare av domänen att alltid se till att kontaktuppgifterna stämmer.
Eftersom .se (iis.se/Internetstiftelsen) inte själva fixar den här tjänsten utan samarbetar med sk registrarer som hanterar kunderna så faller ansvaret över till dessa att utföra registrerings- och förnyelsetjänster, kontakthantering med mera. Det är ju kanoners.
Tillbaka till villkoren då
Jo, tidigare har det varit lite si och så med uppfyllande av dessa villkor från domänägarna. I de allra flesta fallen läser ingen dessa, eller förstår vad de verkligen innebär. Registrarer och subregistarer mailar också innehavare årligen (jo för att man måste det som registrar) att man som innehavare verkligen ska kolla att alla uppgifter är ok.
Naturligtvis är det få eller inga innehavare som de facto följer avtalen eller kollar att uppgifterna stämmer. Medan tiden går och en hel del vatten flyter under broarna så kan dessa uppgifter på dig som innehavare bli föråldrade i domännamnsregistret. Bolaget har flyttat, köpts upp, konsoliderats, hamnat under konkursförvaltare eller bytt kontakter. Och eftersom domänen kan finnas tillsammans med flera andra domäner på ett konto som i sig har helt andra kunduppgifter som tex hanterar enbart fakturering och betalning som är det som upplagt för problem, den perfekta stormen. Detta eftersom en domän kan fortsätta förnyas år efter år, just för att den betalas men inte underhålls i registret.
E-post och hemsida slutar att fungera
En dag då händer det dig bara, som en blixt från klar himmel. Din domän slutar att fungera, den du har haft i flera år och dessutom även betalt, punktligt! Du upptäcker det troligtvis genom att din e-post slutar fungera, nån ringer dig å frågar vad som är fel. Du kollar, både e-post och hemsida har slutat fungera!!
Det är nu Stiftelsen för internetinfrastruktur har slagit till och blockat din domän. Detta för att du som innehavare inte följt avtalet och sett till att uppgifterna i registret stämmer. Det har inget med obetalda räkningar att göra, eller att det är någon driftsstörning, eller att din registrar blockat din domän.
Jag ifrågasätter smidigheten
Personligen har jag sett kunder som blivit drabbade ”ofrivilligt” av detta. I dagens mailfloder och snabba informationsutbyte är det inte lätt alltid att hänga med. .SE har ju förstås all rätt att stänga av domäner som inte följer avtalsvillkoren, men kunde det ändå inte göras lite smidigare? Jag skulle uppskatta om dom i alla fall gjorde ett sista försök att själva direkt kontakta innehavaren med ett sista litet mail som en headsup att du har ”en vecka på dig” innan vi blockerar din domän-mail, därför att….
Har du själv blivit utsatt för detta eller haft bekymmer med blockad domän?
(hela denna blogpost är skriven av mig helt utan hjälp av AI. Börjar kännas som man måste stämpla materialet ai-fritt numera)