Den lilla människan

Det är lite svårt att sätta ord på vissa saker eller känslor ibland. Jag har tänkt länge kring banorna om den lilla människan. Med det menar jag inte små barn eller att vi är små till växten utan helt enkelt ofrivilligt hjälplösa i vissa sammanhang. Jag sitter och funderar om det är flera som hamnat i samma känslotillstånd.

För att förklara det här tänkte jag ta några exempel.

En obetald räkning

En dag fick jag en påminnelse i postlådan på att jag hade missat att betala tankkortsräkningen en månad. Förutom detta så fick jag förstås en påminnelseavgift och så vidare. Problemet var dock att jag aldrig hade fått ursprungsräkningen per post, den hade alltså inte kommit fram.

Jag betalade naturligtvis räkningen på en gång, men dagen därpå skulle jag naturligtvis tanka och då fungerade inte kortet förstås. Då kände jag mig liten och frustrerad, den lilla människan.

Kvarglömd nyckel i postfacket

Posten är ju snälla och fyller våra postfack varje dag med post. En dag för några år sedan hade dom glömt nyckeln till allas postfack. Jag tog reda på den och tänkte jag ringer dom väl då jag kommer på kontoret å hälsar att den finns på plats på jobbet så dom vet. Naturligtvis hamnade jag i en växel centralt som inte kunde koppla mig till Sorsele. Då kände jag mig liten igen, som tur var kunde detta lösas med kompisars kompisar och lite eftersök på facebook.

Ring till Microsoft

Har försökt detta åtskilliga gånger, i egenskap av kund eller partner. Har hamnat i åtskilliga telefonköer och växlar med i praktiken obegripliga val så jag hamnat fel och får börja om i telefonväxlar och vansinnigt långa telefonköer, återigen en litenhet som kryper sig på.

Förstora människan igen!

Många gånger känns det som om effektiviseringar och rationaliseringar gör att människor eller kunder längst ut i näringskedjorna hamnar i kläm. Beslutsfattare och större företag kommer allt längre bort från den sk verkligheten. Många plockar bort kontaktmöjligheter per telefon och personliga möten till förmån för chattar, e-möten eller andra digitala så kallade genvägar. Våra kära banker har väl kommit längst i den här effektiviseringen.

Jag tycker mig känna att även om jag är en pådrivare av digitalisering får vi inte glömma bort att vi ändå har med människor att göra. Många kan ha komplexa problem eller frågor som inte går att lösa genom standardiserade protokoll utan snarare genom personligt möte eller ett redigt samtal.

Jag tycker företag, organisationer eller andra bör ta sig en funderare på detta, eller kanske till och med två. Personlig service kan komma att bli väldigt inne tror jag i framtiden för då får vi människorna att växa igen!

Lätta på sekretessen i vissa ärenden Polisen!

Jag har under den senaste tiden kunnat konstatera att det har hänt en del saker runt om på samhället. Det har varit inbrott, dieselstölder, stölder av fordon och andra grejer. När en sån här grej händer är det förstås naturligt att den eller dom som blivit drabbade kontaktar polisen.

Polisen har då ett uppdrag att försöka lösa brottet. Det är vi ju alla överens om. Vidare har polisen oftast stor hjälp av allmänheten när det gäller den här typen av brott. Många i allmänheten vänder sig till sociala medier för att i möjligaste mån snabbt försöka få hjälp och tips på t.ex bilar eller annat tagit vägen och om någon flera sett någonting.’

Bra kan bli bättre!

Jag tycker att det är kanonbra då detta uppmärksammas eftersom fler kollar i sina förråd, fler kollar sina bilar och hus/fritidshus och saker och ting kanske kan kopplas ihop. Flera kanske drar en sväng å kollar saker och ting lite extra. Men det är sen jag tycker det blir problem.

Jag följer flera poliskonton i sociala medier. Det handlar om reflexer, varningar av trafikkontroller, ingripande av påverkade förare, för tungt lastade lastbilar osv, vilket är ett steg i rätt riktning tycker jag, men nu kommer jag till kärnproblemet. Polisen behöver själva aktivt berätta mera om vad som händer och dela med sig av detta.

Exempelvis bilstölder och stölder ur hus och fastigheter, drivmedel, eller sk ligor som passerar där Polisen vet mera än dom berättar, då tycker jag Polisen kan släppa lite på sekretessen. Om det lossar lite där, eller att allmänheten får reda på mera om vad som händer i trakterna så kan det ju bli enklare och tryggare för alla.

Tänker jag fel?

DNS och namnservrar i ordning

Sorsele och Vindelälven

A3 hade en ganska rejäl driftsstörning härom dagen och det visade sig att det var ganska rejäla routingproblem. Min amatörmässiga gissning var att det handlade om någon router som hade strömförsörjningsproblem och att de helt enkelt fick fixa dit en ny.

Hur som helst, under den här tiden var det ju väldigt besvärligt för ac-nets kunder, och även a3s kunder då förstås. Och under ett par dagar hade jag med flera problem att nå vissa tjänster på Internet. I och med detta började jag undersöka om det va jag som va felet eller om det handlade om just A3s driftsstörning. Det var då jag började upptäcka helt andra grejer som jag tyckte vore värt ett av de mera nördigare inläggen i bloggen.

Större organisationer verkar slarva lite med uppsättning av DNS

Exempel 1 aftonbladet.se

Jag tog mig en titt i verktyget intodns på aftonbladets domänuppsättning. Intodns är ett alldeles utmärkt verktyg ifall du vill kolla upp om en domän verkar ok och var några standardpekare som www och mail går. Om vi kollar aftonbladets domän via internetstiftelsen.se så säger den att dom ska ha 4 namnservrar som ”bestämmer” över zonen, dessa ska heta:

a.ns.ip-only.net
b.ns.ip-only.net
dns-ext1.aftonbladet.se 144.63.247.36
dns-ext2.aftonbladet.se 144.63.247.37
ystad.dns.swip.net

Det är bra att flera namnservrar som kan svara på förfrågningar om var pekare finns på domänen. Dessa ska alltså ge dig/din klient svar på var aftonbladets hemsida finns.

När vi då kikar i verktyget intodns så hittar vi vad namnservrarna tycker ska vara ansvariga namnservrar för domänen:

c.ns.ip-only.net [’212.112.165.178’, ’83.145.7.217’]
ns1.schibsted.se [’144.63.247.36’]
ystad.dns.swip.net [’192.71.220.12’]
ns2.schibsted.se [’144.63.247.37’]
b.ns.ip-only.net [’212.112.163.90’]
a.ns.ip-only.net [’212.112.160.42’]

Ah, ett vant öga kan se en skillnad här. .se tycker ett visst gäng dnser ska vara ansvariga och namnservrarna tycker ett annat gäng plus det här gänget ska vara ansvariga. Detta är inte bra. Dock kan vi notera att det är samma ipnummer de differentierade namnen pekar mot (ns1 och ns2.schibsted.se). Däremot verkar ju c.ns.ip-only.net helt saknas. Nu blir det ju ”jidder”.

Det här är inte galet fel, eller tokigt fel. Jag känner det mer som om man tycker att ens närmsta granne kanske snart borde klippa häcken, ta ut ett träd eller kanske klippa gräsmattan. Man står ut med det, men det kan ju sticka i ögonen. Och faktiskt i förlängningen bli fel, c.ns.ip-only.net verkar inte heller finnas i föräldrazonen. Om man vill undvika felkällor så kan det vara idé att man som företagare har koll på sin domän och i dnserna som ansvarar för detta.

Exempel nr 2 svt.se

svt.se har namnservrarna ok, men å andra sidan svarar deras namnservrar på sk rekursiva uppslag. I sig behöver ju inte detta vara fel, men å andra sidan så är ju inte detta bra och man följer helt enkelt inte kutym, eller dns-standarder i uppsättningen av sina namnservrar.

Rekursiva uppslag betyder egentligen att namnservrar i praktiken kan svara på förfrågningar från typ hela internet om var en viss pekare finns. Då kan dessa i praktiken också nyttjas för andra ändamål som t.ex ddosattacker. Internetstiftelsen skriver bra och pedagogiskt om detta här.

Jag har inte kikat på så många flera domäner men det finns med största sannolikhet ännu flera domäner som har lite tokiga uppgifter i sina namnservrar eller uppsättning som kan göra att man kan få problem med sin mail eller hemsida om man har otur.

Har du en egen domän? Hur ser den ut i det här verktyget? Kommentera gärna och glöm inte att prenumerera på mina blogguppdateringar som nyhetsbrev!

Semestern 2019

Lägger ut några bilder från den fantastiska semestern 2019. En vecka mitt i semestern avbröts av en jobbvecka/beredskapsvecka inom räddningstjänsten.

Vill du ha kvitto?

Förr eller senare kommer du att få den frågan. När du är ute i affärer och handlar, köper mat, diskmedel eller kanske en ny tv. Handen på hjärtat, hur många gånger svarar du nej på den frågan? Sannolikt många gånger skulle jag vilja påstå utan att jag känner dig.

Jag köpte ett par hörlurar, trådlösa för några månader sedan. Dessa gick naturligtvis sönder förra veckan. Såsom många andra techsaker så har man normalt ett års garanti, men jag svarade som sagt nej till frågan… ”Vill du ha kvitto.” Så där fick jag minsann…

Satt å funderade ett tag på detta och googlade runt för att se om det inte rent tekniskt skulle gå att lösa detta på ett smartare sätt. Och hör och häpna, det finns idag utvecklat en standard för digitala kvitton! Snacka om coolt!

I Sverige skrivs det ut 1,7 miljarder kvitton som motsvarar cirka 60 000 träd.

Det vore nice om den här standarden började appliceras och att man fick sina kvitton digitalt i t.ex tjänsten kivra. Detta skulle ju spara energi, miljö och tid för alla! Kan notera att ICA redan applicerat detta. Dessutom skulle dummingar som jag kunna hitta kvittot där och kanske få min produkt ersatt eller reparerad.

Så, nu vill jag uppmana alla kassasystemstillverkare mfl att verkligen kika på detta och implementera så fort som möjligt, det borde ju gå, för vår miljö och vår framtids skull.

Koppla mailchimp till WordPress

Mailchimp är ett smart system som är expert på en sak, skicka mail. Okey. ditt mailprogram kanske funkar likväl, men Mailchimp är lite större och smartare än du kan tro från början.

Visst vore det intressant att få reda på om dina mail skickades ok, att dom öppnades kanske, och om du har länkar i dina mail, att dom klickades på?

Mailar du från din webbmail eller favoritmailklient så har du ingen koll på detta, men det har mailchimp. Redan här tycker jag argumenten räcker för att du ska kasta dig över den här snipsens tjänsten! Att det sen finns bra stöd för WordPress gör det ju bara ännu bättre. Börja med att skapa ett konto på mailchimp!

Skapa konto på mailchimp

Det gör du enkelt här

Vad kostar det?

Du kan köra tjänsten gratis upp till 2000 prenumeranter och 12000 utsick per månad sedan kostar tjänsten beroende på hur många utskick du vill göra. Checka in prislistan här.

Kom igång med din första kampanj.

Varje konto i mailchimp kan skapa flera olika kampanjer beroende på vad du är ute efter. Det jag är ute efter är att skapa en kampanj som skickar ett nyhetsbrev till mina prenumeranter så fort jag skapat ett nytt inlägg! Jag ska testa hur det fungerar. Som sagt, jag börjar med mailchimp.com, fixar konton och kampanjer, sen hoppar vi över till vår WordPressinstallation, jag kommer dit senare.

Jag har kört ett antal tester redan vilket innebär att jag har ett par ”audiences”, typ mailinglistor redan. För att inte blanda ihop mina mailmottagare med andra tester jag jag en egen maillista för min site här. Efter jag skapat en egen lista så lägger jag till en egen testadress i mailinglistan så den inte ska vara helt tom.

Logga in på ditt konto och tryck skapa ny kampanj, välj sedan ”Share blog updates.”

Då vi sedan går vidare ser det ut så här:

Dela blogguppdateringar med mailchimp

Efter detta följer du bara guiden vidare från feeden vidare till mottagare, setup, template, design och konfirmera det hela.

I designläget är det viktigt att komma ihåg, som för mitt fall att lägga till rss items i nyhetsbrevet! Det kan lätt bli lite pill och previewjobb för att få nyhetsbrevet att se vettigt ut.

Installera pluginet

Jag har installerat ett plugin i min WordPress som heter just ”Mailchimp for WP”. När du installerar det måste du ange en api-nyckel, detta för att ditt plugin ska hitta åt ditt konto på mailchimp. Det finns en fin länk som berättar hur du fixar detta. När den nyckeln är installerad ska du se dina aktuella kampanjer och prenumeranter i mailchimps admin i pluginet.

mailchimp for wp

Nu kör vi vidare!

Om någon ens ska kunna läsa dessa uppdateringar måste vi fixa in en möjlighet att prenumerera på ditt nya nyhetsbrev, det fixar vi i Pluginet!

När vi skapat formuläret ska du kunna hitta åt shortkoden och lägga in den i en widget eller någon annan stans. Själv la jag in den på startsidan genom elementor samt i sidfotswidgeten.

När jag sparat och fixat allt i WordPress så aktiverade jag kampanjen i mailchimp. Nu är det bara att vänta och hoppas vi får flera prenumeranter på våra inlägg, och att detta verkligen fungerar åxå 🙂

Så, varför inte prenumerera direkt nu du åxå??

Höghöjdsräddning

vindkraftverk

Under förra veckan fick vi chansen att testa våra kunskaper tillsammans med flera räddningstjänster i våra inlandskommuner. Vi fick möjlighet att tillsammans med Blaikenvind göra en liten insats vid ett kinesiskt vindkraftverk.

Scenariot bestod av en person som fastnat i tornet med hjärtproblem och behövde ta sig ut på ett eller annat sätt.

Det var en trevlig dag och det var rätt fascinerade att se och vara på siten där det för närvarande finns 99 vindsnurror.

Sorsele och Storuman i väderradarskugga

väderradar

Nu i sommar och blixttider tycker jag det är rätt ballt att gå in på smhi:s hemsida och kika på åskar, blixtar och dunder. Det som sticker lite i ögonen är att en stor del av Sorsele, men även Storumans kommun är i radarskugga. Jag upptäckte detta då jag läste den här nyheten. Tärnaby och Ammarnäsfjällen t.ex är helt blinda. Det har varit så här ganska länge, så jag tänkte, varför inte maila SMHI och fråga bara.

Sagt och gjort, jag mailade dom och fick ett jättesnällt brev tillbaka där dom skriver:

Väderradar är kostsamma anläggningar, vi har prioriterat att modernisera de radar vi har så att de inte skulle falla för åldersträcket och därmed sluta fungera. Vi vill ha fler radar för att få bättre täckning i landet men det är väldigt kostsamma investeringar. Därför har vi ansökt om att få mer skattepengar till att göra det. Om vi inte får dessa extrapengar så har vi helt enkelt inte råd att bygga fler anläggningar.

Så, där har vi svaret. Inga skattepengar, ingen radar… Kan detta helt enkelt bero på att Sverige får in för lite skattepengar från just dom här två små kommuner till befolkning kanske? Hur som helst så hoppas jag att smhi faktiskt får pengar för det här så vi till slut kan täcka hela Sverige med väderradar så att man även i Ammarnäs kan följa den här roliga kartan

Bluff sms från filmstaden

bluff sms filmstaden

Idag var det min tur att få bluffsms från filmstaden. Den här gången löd erbjudandet att dom fyller år och erbjuder därför 2x biljetter & popcorn och läsk för 9 kr.

Det som är lurigt med smset är ju att de använder en ”url-shortener”, vilket också många seriösa bolag använder för att korta ner urler och komprimera erbjudandet och göra det enklare för personer att klicka på länkar.

Jag har försökt decoda den här urlen på nätet men inte lyckats. Däremot så passade jag på att testa surfa till den på en säkrad dator. Så här ser sidan ut i verkligheten:

Så, något födelsedagsfirande var det inte, utan det handlade mera om någon typ av kundnöjdhetsundersökning, som förstås bara är bluff då. Dock, nu har vi i alla fall ett domännamn svenskakino . com att titta närmare på.

Google har inget indexerat på domänen. Registrar är NameCheap, Inc. Domänen registrerades 25:e maj, så det här är ganska nytt just på denna domän. Den dnsas av registrar-servers.com. Siten ligger på srvr.shared-host.net vilket är webbtjänstebolaget https://www.blueangelhost.com/. Förmodligen en gratistjänst någon hittat åt och nyttjat för detta ändamål att utföra avancerade bedrägerier. Ipnumret kan man kolla upp på https://urlscan.io/ip/78.142.29.4 Där kan man notera att maskinen finns i bulgarien och det är en massa skräp på den.

Knappen fortsätt går förstås till en annan spännande domän som heter https : // www . luckyluke500 . com. Registrar för den domänen är TUCOWS, INC. Domänen registrerad 190219. Men pga gdpr och privacy protection kan man förstås inte se vem innehavaren är.

Jag orkar inte gå djupare in i detaljerna men ungefär som vanligt så… undvik gärna att klicka på länkar i sms också framöver.

Filmstaden har också gått ut på sin hemsida och informerat om detta.

Tips till företag

Och jag skulle också vilja ge seriösa företag ett tips också. SMS-tjänster och kundklubbar i all ära, och smsreklam mm till kunder tror jag är på väg ut. Då man så enkelt kan bli lurad så känns den här kanalen som utdöende. Hitta en annan väg till din kund!